Hej!<br>Vi skulle flyga Bilbao från Göteborg via Bryssel med Brussels airlines. Då flyget mellan göteborgoch Bryssel blev försenat och vi skulle missa vår anslutning blev vi ombokade till första flyget från Göteborg morgonen efter istället. Vi hade bokat hotell för första natten i Bilbao och detta kunde vi inte avboka utan fick betala för. Vid kontakt med Brussels airlines säger dom att dom inte kan ersätta oss för hotellet. Vad gäller egentligen? Det är ju deras fel att vi inte kunde utnyttja vår betalda hotellnatt. Vi har skickat både bokningsbekräftelse samt kontoutdrag som visar att rummet var betalt till dom. <br><br>I övrigt får vi ersättning på €400 vardera då vi blev 12 h sena till Bilbao. <br><br>Med vänlig hälsning, Linnea
↧