Hej<br><br>I mars förra året köpte jag en renoverad fördelningsväxellåda till min Mercedesbuss från en välrenommerad firma i Tyskland för 2500 euro. Strax innan semestern i år konstaterade min mekaniker att ett lager i lådan var dåligt och behövde bytas.<br><br>Firman jag köpte lådan av konstaterade att felet uppträdde inom garantitiden men de vill inte ersätta lagning då jag blev tvungen att anlita lokal mekaniker för att byta lagren i lådan istället för att skicka den till dem. (enligt deras villkor är detta möjligt om det inte går att lösa på annat sätt, och i det aktuella fallet fanns det inte tid att få lådan lagad av dem i Tyskland innan semestern). Efter lagerbyte har oljud och vibrationer helt försvunnit, vilket visar att det var lådan som var defekt.<br><br>Vad är bästa vägen att eskalera en tvist av denna typ? <br><br>
↧