Jag skickade tillbaka en produkt till ett norskt företag (Culinae) i aug 2015, eftersom jag inte var nöjd med kvalitén. Det skulle nämligen gå utmärkt att returnera och få pengarna tillbaka (det stod i deras annons som jag beställde via och jag fick det även bekräftat per telefon innan jag returnerade varan). Jag fick veta att returen hade kommit fram och att jag snart skulle få mina pengar insatta på mitt svenska bankkonto. Vi har sedan, under de senaste 6 månaderna, haft regelbunden kontakt (alltid på mitt initiativ) både via telefon och mail, och dom har vid fler talet tillfällen meddelat att överföringen av pengarna ska vara genomförd och att pengarna är på väg. MEN pengarna har aldrig dykt upp på mitt konto. Jag har fortsatt höra av mig och dom ger mig nya löften, men fortfarande med samma resultat. Hur går man vidare med en sådan här sak? Dom har lyckats förhala sin utbetalning i ett halvår.
↧