Hej! Köpt en plugin till ett butikssystem för onlinebutiker som heter Magento. Hade problem med den från dag 1 och fick hjälp, men ju längre tiden gått desto mer problem blir det och jag kan inte längre använda den på min hemsida. På företagets hemsida där jag köpte pluggen står det att dom har 30 dagars öppet köp, men man har rätt till att begära pengar tillbaka om tekniska fel inträffar under 60 dagar. Jag begärde pengarna tillbaka strax efter 60 dagar, men dom vill inte ge mig dom även om produkten i mitt fall är helt obrukbar och har inte ens fungerat sen dagen då jag köpte den.
Har jag rätt att få tillbaka mina pengar även om jag sa till dom för sent, och gäller garantier för digitala varor på samma sätt som för fysiska (alltså 2 år)?