Jag drabbades av det flygstopp som inträffade för flyg till och från Stockholm den 19 maj 2016. Min första flygning blev 2,5 timmar försenad och det anslutningsflyg som jag blev ombokat till ställdes in 45 minuter efter ordinarie avgångstid. Jag har från flygbolaget begärt ersättning för t.ex. hotellkostnad och nybokning av flyg med samma flygbolag som jag var tvungen att göra eftersom det inte gick att boka om på nätet. Flygbolaget svarar att detta är en extraordinär omständighet och att ingen ersättning därför utgår. Är detta korrekt?
↧