Köpte i april en robotgräsklippare för att bl.a. underlätta gräsklippning under kommande sommarsemester. Stihl/Viking IMOW 422.
Efter cirka en månads omplanering av tomten för att ge klipparen optimala förutsättningar statade jag använda klippare cirka 15de maj.
Utmärkt och förväntat resultat i cirka en månad innan klipparen slutade fungera med felkod som innebar tvingande service.
Lämnade för service/reparation 13 juni. Fick en förväntad servicetid på cirka två veckor. Obehagligt lång med tanke på produktens användningsområde, men förståeligt i dessa tider som ju lär vara högsäsong för gräsklipparservice.
Får idag veta att moderkort saknas i Sverige och skall vara på väg från Österrike.
Tyder ju kanske på ett problem som är "vanligt" för produkten?
Fråga :
Vad är mina rättigheter att kräva ny produkt alternativt lån av annan gräsklippare för att klara kommande semesterperiod?