Hej,<br>
Jag har genom ett norskt företag köpt en bäddmadrass på nätet. Efter att ha fått hem bäddmadrassen upptäckte vi att den hade defekter varav vi krävde en ny bäddmadrass och att få skicka tillbaka den gamla. Företaget gick med på detta och skickade oss en ny bäddmadrass och en returfraktsedel för den defekta madrassen. När vi väl var påväg att skicka iväg madrassen visade det sig att lagerföretaget i Sverige som det norska företaget samarbetar med har gått i konkurs. Vi kontaktade då det norska företaget och de sa att frakten inte kan utföras förens de har hittat en ny samarbetspartner i Sverige. Nu undrar vi hur pass länge vi har skyldighet att förvara denna madrass hemma hos oss och vad som egentligen gäller när vi tvingas "lagerhålla" denna. Vad kan det norska företaget kräva av oss? Vi har nu inte hört något på 2 månader och den här processen har hållt på i snart 6 månader. Tacksam för svar<br>
<br>
Med vänlig hälsning<br>
Emil
↧