Hej!<br>Mitt bagage vid skidresan till Italien blev försenat i med 6 dygn pga att personalen på Landvetter lyckades checka in mitt bagage så att det följde med en annan resenär med samma efternamn till en annan destination. <br><br>Jag anmälde bagaget som saknat när jag anlände till min destination, och när jag till slut hade fått tillbaks bagaget skickade jag in min begäran (2018-01-18) om ersättning till flygbolaget (Lufthansa, Customer Relations) och fick tillbaks ett mail med ett ärendenummer. Nu har det gått över en månad och jag har inte fått någon återkoppling.<br><br>Vi var fem kompisar köpte resan tillsammans och inköpet gjordes via reseförmedlingssidan AIRNGO.se. <br>Idag slog mig tanken att jag kanske har skickat min reklamation till fel mottagare...<br><br>Har chansen att få någon ersättning gått förlorad nu, eller kan jag agera på något sätt för att ha en rimlig chans till ersättning?<br>
↧