Garanti som inte uppfylls av nätbolag (Fråga)
Jag har köpt en videokamera av det internationella nätföretaget Pixmania. I köpet ingick fem års förlängd garanti. Jag har kontaktat Pixmania ett flertal gånger och första gången för över en månad...
View ArticleFlygförsening (Fråga)
Vid flygresor inom EU har man rätt till ersättning vid förseningar längre än 3 timmar. Räknas dessa 3 timmar till att planet landar eller räknas det till när planet är parkerat vid gate och har öpnnat...
View ArticleHur avslutar man premium på quizonaut när man inte har konto där? (Fråga)
Jag har svarat på frågor och dom påstår att jag tecknat premium vilket jag inte gjort.Nu försöker jag att avsluta skiten men det går inte.......Någon som vet? Man måste logga in på sitt "konto" påstår...
View ArticleLurad av Skincenter (Fråga)
Beställde 2 st provtuber från Skincenter och fick dessa o betalade i förskott. Nu har Skincenter dragit 2.640:- från mitt konto den 22/1 . Har inte beställt något mer och inte heller fått något Ser nu...
View ArticleDirektreklam (Fråga)
Ett Casinoföretag använder sig av ett externt marknadsföringsbolag, som enligt Casinoföretaget troligtvis inte är registrerat i Sverige, för att skicka direktreklam via sms om sina tjänster till mig...
View ArticleFel namn i Plusgiro-fakturan (Fråga)
Hej, har fått en faktura från EditionAtlas för att betala en faktura på 30 kr. Problemet är att jag vid tidigare kontakt fått höra att det inte skulle bli en fakturaavgift. Efter en otrevlig dam i...
View ArticleFåretag har dragit pengar från min bank kort vad kan jag gora`? (Fråga)
Diet&detoxproduct.com( Clean life webshop.com företaget) den här företag erbjuder tabletter coffe green och detox, jag var så naiv och nappa, detta och nu är jag utan tabletter och de har tagit...
View ArticleSouth Bay Group OU (Fråga)
Hej, Den 25/1 gjordes den en kreditupplysning på mig från ett företag som heter Regimen OU (Tallin). Idag fick jag två mindre paket med olika provprodukter från ett företag som heter South Bay Group OU...
View ArticleFel produkt levererad från Tyskland (Fråga)
Hej!Vi har beställt en ugn från ett tyskt företag som har en svensk websida. När ugnen kom visade det sig att de skickat fel modell. Den modellen vi fick saknar en funktion som vi specifikt var ute...
View Articleförsändelse från knivbrev.se i retur (Fråga)
hej beställde ett sk knivbrev för att få mina knivar slipade Väntade och väntade men inget hände. fick ett meddelande om att försändelsen gått i retur Fick sedan en faktura på det jag förklarade att...
View ArticleReturporto vid felleverans (Fråga)
Jag gjorde en beställning från ett postorderföretag baserat i Hongkong men med lokalavdelning i Nederländerna. Beställningen är alltså gjord från Nederländerna. Det handlar om hobbymaterial i detta...
View ArticleReklamationstid elektronik Norge? (Fråga)
Hej! Jag jobbar med reklamationer för en e-handelsbutik som säljer till Sverige, Finland, Danmark och Norge, vi har hemsida på respektive lands domän. Nu har jag fått in en läsplatta från en norsk kund...
View ArticleFinns ångerrätt vid grekiska hotellbokningar /Timeshare? (Fråga)
Hej!Gullevi Sjöberg ó Leif Johansson som har en fråga att ställa, först lite kort bakgrund.Slutet av december 2015 på Teneriffa träffade vi tyvärr representanter för Diamond Resorts International, ett...
View ArticleVart kan jag vända mig om jag har ett klagomål mot Europcar? (Fråga)
Jag hyrde en bil hos Europcar i Funchal och råkade ut för en punktering på en smal bergsväg. Trots att det i kontraktet står att assistans skall ingå vägrade Europcars representatnt som jag ringde...
View ArticleBetalningspåminnelse på en vara jag inte beställt, vad ska jag göra? (Problem)
Jag fått hem en faktura med betalningspåminnelse på en vara som jag inte beställt eller har någon aning om vad det är. Har inte fått en faktura innan det eller varan eftersom det står att jag skulle ha...
View ArticleJag fick en påminnelsefaktura från Lennox Puetinger (troligtvis en tysk...
Jag har fått ett mail från Lennox Puetinger med påminnelse om faktura som naturligtvis är helt fel. Har aldrig hört talas om bolaget. När jag sökte på webben fick jag inte upp företaget men väl något...
View ArticleKöp av båt från Finland (Fråga)
Hej, Jag ska köpa en beg fritidsbåt (ej fartyg) från en finsk båthandlare. Gäller svensk konsumentköplag eller finsk? Vilka krav kan jag ställa på säljaren om det är/blir något fel på båten? Hur...
View ArticleHur kan jag driva vidare ett ärende som rör ersättningskrav på grund av...
Den 11 januari 06:30 skulle vårt flyg med Ryanair lyfta från Skavsta till Stansted. Ungefär en timme innan planet ska lyfta får vi veta att planet är 5,5 timme försenat och vi kommer inte komma iväg...
View ArticleHar Konsument Europa tagit emot klagomål mot företaget Pearson? (Fråga)
Är företaget Pearson, stationerat i Storbritannien, anmält av missnöjda konsumenter? Finns det något som gör att jag bör kolla vidare innan jag anlitar dem?
View ArticleRegler gällande tekniska problem hos flygplatser vilket leder till försenat...
Hej,Jag blev fast på Landvetter Flygplats då tekniska problem på Landvetter ställde in alla avgångar under en viss tid och jag missade därmed min bytesflight. Flighten blev drygt 2½ timmar försenat och...
View Article